【★おべんとクンの添乗の日々★(表)】

旅行を生業とするということは、日々の糧に事欠いても趣味に生きるという事・・・(嘆)

Category [旅行業 ] 記事一覧

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重要会議に参加・・・・・

みなさん今日は。毎日忙しい日々を送るvivnyancoです。ナンだかホントに毎日忙しいのですよ、もう週明けには次ツアーの打ち合わせだし。そんな忙しい中、昨日は都内某所(都心の高層レストラン)にて開催された、重要なミーティングに参加して参りました。テーマは「添乗業界を取り巻く現状と、将来の展望」でございまして、代表に選ばれた添乗員さんが、それぞれ自分の今抱えている問題点や、自分のとらえる仕事感などを発表、そ...

とあるヨーロッパ系航空会社のクレーム

某航空会社(欧州系)に対するクレームの話。とあるお客さん。成田のカウンターでチェックインする時に、「3万5千円でお席をアップグレードする事も可能です」と声をかけられたらしい。ま、これはJALとかでいう「プレミアムエコノミー」って奴ですね。ビジネスクラスとエコノミークラスの間の席で、座席だけがいいという。「結構です。」と断ったらしい。「それでしたら1万5千円でお足元の広いお席はいかがでしょう?」フラ...

土産物店の愚痴

今日はちょっとまじめに、ちょっと怒りのお仕事モードで。とある大都市のお土産屋さんの話。...

ツアー時の緊急時の対応って

このところ全国各地で局地的大雨が話題になっているけど、うちの近所はあまり降っていない。あ、そういえば日曜日の夜1時間か2時間位降ったかな・・・・あまりひどくなかったけど。先日の金沢の大雨の時に、北陸地方を添乗していた添乗員さんの話。...

お客様のリクエスト

先日会社にいる時、お客さんから電話が入った。同僚の添乗員が電話を受けたのだが、どうやらこれから行くスイスのツアーで、山が見える部屋をリクエストしたいらしい。「こちらのコースは山の見えるお部屋を確約していないコースですので、あくまでもリクエストという形で担当添乗員に伝えます。」応対する添乗員が答えた。模範解答である。...

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  • 趣味は何だろう?仕事?旅行?グルメ?読書?
    忙しくて何もしてないな、毎日。

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