Category [ 旅行業 ] 記事一覧
ツアー時の緊急時の対応って
- 2008.07.30
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このところ全国各地で局地的大雨が話題になっているけど、うちの近所はあまり降っていない。あ、そういえば日曜日の夜1時間か2時間位降ったかな・・・・あまりひどくなかったけど。先日の金沢の大雨の時に、北陸地方を添乗していた添乗員さんの話。...
お客様のリクエスト
- 2008.07.27
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先日会社にいる時、お客さんから電話が入った。同僚の添乗員が電話を受けたのだが、どうやらこれから行くスイスのツアーで、山が見える部屋をリクエストしたいらしい。「こちらのコースは山の見えるお部屋を確約していないコースですので、あくまでもリクエストという形で担当添乗員に伝えます。」応対する添乗員が答えた。模範解答である。...
モノは言い様だろうけど・・・・・
- 2008.06.11
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旅行会社のHISがコマーシャルをやっている。(いつもだけどね)「HISはお客様の為に、他社の商品をお勧めすることもあります」とかなんとか・・・・...
添乗員とガイド
- 2008.04.28
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よく他の人のブログやHPを見ていて気になることが、添乗員とガイドの区別がついていない人が多い事。まぁ私のブログをよく読んで下さっている方々は、業界の方も多いのでご理解されていると思うのだが、旅行記などをブログ等でアップしている方々の文章を読んでいると「添乗員(現地)」と書かれたりしているのに出会う事がある。ちがあああああう!!...
キャラの設定を間違えていると思う。
- 2008.03.22
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昨日は記事を2本書いたのに保存出来てなかった・・・・(-_-;)今日もさっきこの記事を保存したら出来なかった・・・・もっとも今日は学習してたから、バックアップを取ってあったけどね(苦)堪忍してくれ・・・・(-_-;)さて、先日、日本に帰国する際のこと。飛行機に乗っていたら後から素っ頓狂な声がした。...

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